Algemene Voorwaarden Zakelijk

Algemene Leverings- en Betalingsvoorwaarden Zakelijke Klanten

Nationale Bioscoopbon, versie mei 2026

Artikel 1. Definities

1.1 In deze algemene zakelijke voorwaarden wordt verstaan onder:

* Nationale Bioscoopbon: Stichting Nationale Bioscoopbon en/of aan haar gelieerde vennootschappen die zakelijke cadeaukaartproducten en aanverwante diensten aanbieden
* Afnemer: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
* Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de Nationale Bioscoopbon en de Afnemer
* Producten: alle door de Nationale Bioscoopbon aangeboden fysieke en digitale cadeaukaarten, gepersonaliseerde cadeaukaarten, actiematige producten, aanvullende artikelen en diensten
* Gepersonaliseerde producten: producten die op verzoek van de Afnemer worden voorzien van naam, tekst, logo, afbeelding of andere maatwerktoepassingen
* Account: een eventueel online account van de Afnemer voor het plaatsen en beheren van bestellingen

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van de Nationale Bioscoopbon aan Afnemer.

1.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden of inkoopvoorwaarden van de Afnemer wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen en offertes van de Nationale Bioscoopbon zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de Nationale Bioscoopbon een bestelling schriftelijk, elektronisch of anderszins bevestigt dan wel uitvoering geeft aan de bestelling.

2.3 Kennelijke fouten, verschrijvingen of vergissingen in offertes, prijsopgaven, communicatie of op de website binden de Nationale Bioscoopbon niet.

2.4 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 3. Producten en bestellingen

3.1 De Nationale Bioscoopbon biedt onder meer fysieke cadeaukaarten, digitale cadeaukaarten, gepersonaliseerde cadeaukaarten, giftboxen, bulkorders en aanvullende producten aan.

3.2 De Afnemer is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

3.3 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor minimale afnamehoeveelheden te hanteren voor zakelijke bestellingen of maatwerkproducten.

3.4 Voor gepersonaliseerde producten geldt dat geringe afwijkingen in kleur, formaat, uitvoering of afwerking geen grond vormen voor afkeuring, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 4. Personalisatie en intellectuele eigendom

4.1 De Afnemer staat ervoor in dat alle aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s, merken en overige materialen rechtmatig worden gebruikt en geen inbreuk maken op rechten van derden.

4.2 De Afnemer vrijwaart de Nationale Bioscoopbon volledig tegen aanspraken van derden wegens inbreuk op intellectuele eigendomsrechten, portretrechten, privacyrechten of andere rechten.

4.3 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor gepersonaliseerde bestellingen te weigeren, annuleren of blokkeren indien deze naar haar oordeel:

a. in strijd zijn met wet- en regelgeving;

b. discriminerend, beledigend of schadelijk zijn;

c. de reputatie van de Nationale Bioscoopbon kunnen schaden;

d. verwijzen naar illegale activiteiten;

e. een politiek, pornografisch of anderszins ongewenst karakter hebben.

4.4 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, systemen, software, teksten, afbeeldingen, merken, logo’s en overige content van de Nationale Bioscoopbon berusten uitsluitend bij de Nationale Bioscoopbon of haar licentiegevers.

4.5 Niets in deze voorwaarden strekt tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan de Afnemer.

Artikel 5. Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 Op de levering van de Nationale Bioscoopbon is geen btw verschuldigd, tenzij wettelijk anders bepaald. Op de levering van MaDiWoDo’s (midweekse vouchers voor 1 toegangskaart) is wel btw verschuldigd.

5.3 Voor andere producten en diensten dan de Nationale Bioscoopbon, waaronder aanvullende artikelen (zoals chocolade, etc), personalisaties en verzendkosten, wordt btw in rekening gebracht. Het op het betreffende product of de dienst toepasselijke btw-tarief wordt afzonderlijk bepaald en tijdens het bestelproces kenbaar gemaakt.

5.4 Bestellingen worden niet eerder uitgeleverd dan nadat de Nationale Bioscoopbon betaling van het betreffende factuurbedrag volledig heeft ontvangen.

5.5. De Nationale Bioscoopbon heeft het recht bestellingen van Afnemer te weigeren indien deze zijn betalingsverplichtingen uit welke hoofde dan ook, jegens de Nationale Bioscoopbon niet nakomt, of indien betalingsonmacht van de Afnemer dreigt.

5.6 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de Afnemer.

5.7 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor vooruitbetaling, aanvullende zekerheid of kredietcontrole te verlangen.

5.8 De verzend - & handlingskosten zijn voor rekening van Afnemer en worden apart vermeld op de factuur

Artikel 6. Levering en risico

6.1 Levering van fysieke producten vindt plaats op het door de Afnemer opgegeven afleveradres.

6.2 Levering van digitale producten vindt plaats via elektronische verzending aan het opgegeven emailadres.

6.3 De Afnemer is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van adres-, factuur- en contactgegevens.

6.4 Het risico van verlies, diefstal, beschadiging of onbevoegd gebruik van producten gaat over op de Afnemer vanaf het moment van levering.

6.5 Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.

6.6 Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, opschorting of ontbinding van de overeenkomst.

6.7 De Nationale Bioscoopbon is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, internetstoringen, spamfilters, technische storingen of andere omstandigheden buiten haar directe invloedssfeer.

Artikel 7. Activering en gebruik

7.1 Fysieke & digitale cadeaukaarten kunnen ongeactiveerd of geactiveerd worden geleverd.

7.2 Activatie vindt plaats overeenkomstig de door de Nationale Bioscoopbon verstrekte instructies.

7.3 De geldigheid, bestedingsmogelijkheden en voorwaarden van cadeaukaarten worden vermeld op de website of productpagina.

7.4 Cadeaukaarten zijn uitsluitend inwisselbaar bij alle aangesloten bioscopen en bijna alle filmtheaters in Nederland.

7.5 De Nationale Bioscoopbon is niet aansprakelijk voor storingen bij inwissellocaties.

7.6 Het tegoed kan niet worden ingewisseld voor contant geld en kan in delen worden besteed.

Artikel 8. Fraude, misbruik en compliance

8.1 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor bestellingen, transacties of accounts te weigeren, op te schorten, te blokkeren of nader te onderzoeken bij vermoedens van fraude, witwassen, misbruik, ongeoorloofd gebruik, chargebacks of andere verdachte activiteiten.

8.2 De Nationale Bioscoopbon kan aanvullende verificatie verlangen met betrekking tot identiteit, bedrijfsgegevens of betaalgegevens.

8.3 Bulkorders of transacties met een verhoogd frauderisico kunnen zonder opgave van redenen worden geweigerd of geannuleerd.

8.4 Indien een betaling wordt teruggedraaid of betwist via een betaaldienstverlener of financiële instelling, behoudt de Nationale Bioscoopbon zich het recht voor de betreffende cadeaukaarten direct te blokkeren of ongeldig te maken.

8.5 Het is verboden promotiecodes, cadeaukaarten of systemen van de Nationale Bioscoopbon te gebruiken op een wijze die in strijd is met het doel of de voorwaarden daarvan.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

9.1 Iedere aansprakelijkheid van de Nationale Bioscoopbon is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.

9.2 De Nationale Bioscoopbon is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit behoudens opzet, bewuste roekeloosheid of grove nalatigheid.

9.3 Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie, verlies van data of schade door derden is uitgesloten.

9.4 De Nationale Bioscoopbon is vanaf het moment van levering niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, beschadiging, verminking of onbevoegd gebruik van cadeaukaarten of codes.

9.5 De Afnemer vrijwaart de Nationale Bioscoopbon tegen aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de producten of diensten door de Afnemer.

Artikel 10. Overmacht

10.1 De Nationale Bioscoopbon is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd door overmacht.

10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen, cyberaanvallen, internet- of telecommunicatiestoringen, stakingen, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen, pandemieën, tekortkomingen van leveranciers, stroomstoringen en overige omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van de Nationale Bioscoopbon.

10.3 Indien de overmachtssituatie langer duurt dan zestig (60) dagen zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder verplichting tot schadevergoeding.

Artikel 11 Intellectuele eigendomsrechten

11.1 Onverminderd het overigens in deze Algemene Voorwaarden bepaalde behoudt de Nationale Bioscoopbon zich de rechten en bevoegdheden voor, die de Nationale Bioscoopbon op grond van het intellectueel eigendomsrecht - waaronder het auteursrecht - toekomen.

11.2 Het is de Afnemer niet toegestaan veranderingen op de Producten aan te brengen.

11.3 Alle door Nationale Bioscoopbon eventueel verstrekte (elektronische) bestanden met afbeeldingen van de Producten, zijn uitsluitend bestemd om door Afnemer te worden gebruikt voor het doel waarvoor Nationale Bioscoopbon deze aan hem ter beschikking heeft gesteld en mogen anderszins niet door hem zonder voorafgaande toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of ter kennis van derden worden gebracht.

11.4 Voorafgaand aan het gebruik van het in het vorige lid bedoelde bestand, dient Afnemer een drukproef of een digitaal bestand terzake van dat gebruik ter goedkeuring aan Nationale Bioscoopbon te doen toekomen.

11.5. Afnemer is het uitdrukkelijk niet toegestaan het logo en / of de afbeelding van de Producten, logo of ander IP rechten in welke vorm dan ook voor reclame of promotie doeleinden te gebruiken, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

11.6 Afnemer vrijwaart Nationale Bioscoopbon voor eventuele aanspraken tot schadevergoeding door en vanwege de schending van rechten van derden tengevolge van gedragingen van Afnemer in strijd met het bepaalde in dit artikel.

Artikel 12. Wederverkoop en distributiebeperkingen

12.1 Het is de Afnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Nationale Bioscoopbon cadeaukaarten, producten, promotiecodes of andere door de Nationale Bioscoopbon geleverde producten commercieel door te verkopen, te distribueren, aan te bieden via derden, online platforms, marketplaces of andere verkoopkanalen.

12.2 Onder wederverkoop wordt mede verstaan het aanbieden van producten via tussenpersonen, affiliate-netwerken, wederverkopers, online handelsplatformen, veilingsites of andere commerciële distributievormen.

12.3 De Afnemer zal de producten uitsluitend gebruiken voor eigen zakelijke doeleinden, relatiegeschenken, promotionele acties of andere vooraf overeengekomen toepassingen.

12.4 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor om bij overtreding van dit artikel:

a. verdere leveringen op te schorten of te beëindigen

b. cadeaukaarten of codes te blokkeren

c. verleende kortingen of staffelafspraken met terugwerkende kracht in te trekken

d. de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen

e. vergoeding te vorderen van alle daaruit voortvloeiende schade.

12.5 Afwijkingen van dit artikel zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen met de Nationale Bioscoopbon.

Artikel 13. Gebruik van website, systemen en geautomatiseerde toegang

13.1 Het is de Afnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Nationale Bioscoopbon gebruik te maken van geautomatiseerde systemen, scripts, bots, crawlers, scrapingsoftware of andere geautomatiseerde hulpmiddelen voor het benaderen, uitlezen, monitoren, kopiëren of gebruiken van de website, systemen, databases of digitale infrastructuur van de Nationale Bioscoopbon.

13.2 Het is uitdrukkelijk verboden om:

a. geautomatiseerde saldo- of validatiecontroles uit te voeren;

b. cadeaukaartcodes of activatiecodes systematisch te genereren, testen of verifiëren;

c. geautomatiseerde bulkopvragingen of transacties uit te voeren;

d. beveiligingsmaatregelen of toegangsbeperkingen te omzeilen;

e. onevenredig verkeer of belasting op de systemen van de Nationale Bioscoopbon te veroorzaken;

f. systemen van de Nationale Bioscoopbon te gebruiken voor frauduleuze, misleidende of ongeoorloofde doeleinden.

13.3 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor om bij vermoedens van ongeoorloofd, geautomatiseerd of frauduleus gebruik:

a. toegang tot systemen of accounts direct te blokkeren;

b. transacties te weigeren of te annuleren;

c. cadeaukaarten of codes ongeldig te maken;

d. aanvullende verificatie te verlangen;

e. aangifte te doen bij bevoegde autoriteiten;

f. schade en kosten op de Afnemer te verhalen.

13.4 Het gebruik van eventuele API’s, koppelingen of digitale integraties van de Nationale Bioscoopbon is uitsluitend toegestaan voor zover schriftelijk overeengekomen en conform de door de Nationale Bioscoopbon verstrekte technische en operationele richtlijnen.

13.5 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor technische maatregelen te treffen ter bescherming van haar systemen, infrastructuur, cadeaukaarten en digitale omgevingen tegen misbruik, overbelasting, scraping, geautomatiseerde aanvallen en andere vormen van ongeoorloofd gebruik.

Artikel 14. Vertrouwelijkheid

14.1 Partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen strikt vertrouwelijk behandelen.

14.2 Vertrouwelijke informatie zal uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst.

Artikel 15. Privacy en persoonsgegevens

15.1 De Nationale Bioscoopbon verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

15.2 Indien de Afnemer persoonsgegevens aanlevert ten behoeve van personalisatie of verzending, garandeert de Afnemer dat deze verwerking rechtmatig plaatsvindt.

15.3 Voor zover vereist zullen partijen afzonderlijke afspraken maken omtrent gegevensverwerking.

Artikel 16. Duur en beëindiging

16.1 De Nationale Bioscoopbon is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of op te schorten indien:

a. de Afnemer tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen;

b. sprake is van fraude of misbruik;

c. surseance van betaling of faillissement wordt aangevraagd;

d. de onderneming van de Afnemer wordt beëindigd.

16.2 Reeds opeisbare vorderingen blijven volledig verschuldigd.

Artikel 17. Toepasselijk recht en geschillen

17.1 Op alle overeenkomsten tussen de Nationale Bioscoopbon en de Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Nationale Bioscoopbon statutair is gevestigd.

17.3 De Nationale Bioscoopbon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden treden in werking op het aangekondigde tijdstip.